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6/7改版系統異常後續處理說明
發佈時間:2012年06月14日 09:40:52    作者:開心遊戲網    人氣:5832    進入討論區

親愛的玩家您好:

自6月7日更新後,「魔龍傳說」發生數次系統異常,帶給各位遊戲玩家諸多不便,營運團隊對此深感抱歉。最重要的幾個問題彙整如下:

1. 風車塔恢復劑效果異常
2. 斷線後角色資料異常
包括道具、金幣、技能點數等等

營運團隊在過去幾天與原廠密切溝通之後,我們已經釐清問題、並且找到解決方案。以下分別說明:

1. 風車塔恢復劑:原廠已經完成更新檔案,測試完成後,會儘速更新上線
2. 道具、金幣因伺服器當機而消失:請聯絡客服人員處理,我們會盡最大努力協助。
3. 水精靈伺服器人物角色技能點數歸零:經測試後,我們確認只要使用技能點數重置藥水即可排除障礙。但由於我們無法確認實質受到影響的玩家,請遭遇到此一問題的玩家提供以下資訊寄到客服信箱,經客服人員查證屬實有歸零狀況後,我們會立即提供免費的重置藥水來排除問題。

信件主旨:技能點數歸零回報

會員帳號:
角色暱稱:
伺服器:
會員姓名:
連絡電話:
聯絡時間:
技能點數異常圖片(請勿修改圖檔):


營運團隊致力提供優質的遊戲環境,也會持續督促原廠給予更多的支援與協助,感謝各位玩家對我們努力的肯定,期盼未來能繼續支持「魔龍傳說」
感謝~


魔龍傳說營運團隊 敬上
 

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